小S 明星代言产品已是为人们所熟悉的事情,然而近日随着小S胖达人事件的曝出,明星代言的可信度又一次成为了人们聚焦的社会热点。 虽然渠道都是明星,但很多网购达人坚持认为,推荐的可信度要远远高于广告代言,道理很简单:1.推荐是个人行为,不涉及商业合约责任。2.有了第一条,明星推荐的产品主要是自己曾经试用过,因为好用、有效、安全,所以分享出来给广大粉丝。如果依照明星推荐购买产品使用出了问题,则:1.同款产品适合人家的,未必适合你。2.你上了不良商家的当,他们冒名加侵犯明星肖像权推荐未经验证过的产品。好了,有了以上的基础知识,我们现在来看看明星推荐的网购护肤品中,谁是信用大户? BOX1 数据调查依据: 1.在明星微博上查找有关产品推荐的内容,确保有真正推荐,查找范围包括海峡两岸三地62位女星。 2.搜寻写过美容时尚类书籍的女星书中的内容,找到其推荐的产品。如大S的《美容大王》,吴佩慈的《美丽达人》,伊能静的《变脸天书》,张馨予的《玩美进化论》等。 3.综合微博和书中的内容,锁定真正有推荐过产品的女星34位。 4.在淘宝网上以这34位明星的名字分别搜索“某某推荐”,找到有相关产品链接的明星30位。 5.排除淘宝网上并非明星真正推荐的产品的数据,在确保产品均为明星推荐的前提下计算这30位明星推荐产品的销量和人气,得出前10位的排名。 BOX2 数据计算方式: 1.平均价:抽样选取出售该商品的50家店铺,统计价格,取其平均值。出售该商品网店数不足50家者计算所有出售店铺的数据取平均值。 2.买家平均评分:抽样选取出售该商品的50家店铺,统计买家评分,取其平均值。出售该商品网店数不足50家者计算所有出售店铺的数据取平均值。 3.好评率:将计算出来的各个商品的买家平均评分与好评满分——5分相除,计算百分比。 先搞清楚这些状况 爱屋及乌,人之常情。这是广告代言成为明星副业和收入主要来源的市场支持,它的价值主要体现在,一旦某位明星的形象获得好感,则他对市场也拥有相当大的影响力,购买者对明星的信任其中包括两件会影响购买行为的默认情绪:1.该产品与该明星一样可信,容易令人有好感。2.该代言明星能为产品品质负责。但实际上,2009年在人大会议上的一项明星代言广告负“连带责任”,引起冯小刚老师的大声抗议,表示这是法律在欺负明星。虽然随后只有《食品安全法》提供了追究代言明星“连带责任”法律依据,但《广告法》等其它法规都未将这一相关内容列入。明星本身没有审查产品的条件和能力,追究起来足够令人头痛的。法律未完善的另一种情况是信用危机像一个定时炸弹埋伏在用户周围,这里面涉及许多复杂的问题不能一一说得清楚。而在网购上兴起的“明星推荐”则不存在这些杂乱的伦理和法律责任问题,它更像是一种单纯而美好的姐妹分享会。在消费的同时,我们因为自己喜爱的明星付出了情感,可是我们也要起码先搞清楚以下这些状况,再来做出自己的判断。 自主推荐可信度:超五星 通常情况下,明星自主推荐是少而又少。道理很简单,既然代言是一个能让收入翻番的工作,如果自己推荐某产品,招致其竞争品牌的排斥,这里面要担的风险身为明星都十分清楚。所以,在这样的情况下,依然会“顶风作案”向自己的粉丝推荐某个好用产品是十分难能可贵的,同时说明,这位明星确实使用过该产品,并看到了好的效果,她的推荐是无私的,不存在商业企图。在本次调查中排名前10位的大多为明星自主推荐产品及该产品在网购上的销量和人气。 友情推荐可信度:四星 所谓友情推荐,是指没有合约关系,但是出于该明星与该品牌商的私人好友关系,在自己的社交媒体上推荐、转发(当然不排除一些大V私下收了费用的可能)。这个时候虽然不像广告代言那样在商言商、不是出于收入的关系做推荐,但出于私人交情推荐出来的产品是否可信?比如李小璐、秦岚、张雨绮、李冰冰、景甜、张梓琳、熊乃瑾等女星推荐过TIMAGE蜜糖彩妆,蜜糖彩妆为著名化妆师唐毅的产品,这里面有重叠的名人效应,鉴于推荐这个品牌产品的明星与唐毅的交情主要来自于妆发造型合作,这款产品是否曾被她们试用过?答案是一半一半。相比其他彩妆的优势在于,唐毅总不能自砸招牌吧?如果产品有问题,这里还是有人要负名声责任的。所以可信度也高。 商业合作可信度:三星半 纯粹跟网商合作推荐产品的明星是少而又少,少到可以说是没有,毕竟网购流通的产品档次相对较低且投放不像传统专柜品牌量大,传播广,要想借这网购平台加分还不如自主推荐的方式来得靠谱。据本次调查,基本上在网购上看到的大牌明星推荐,多为该明星代言广告的产品,比如范冰冰、章子怡等,她们本身就代言欧莱雅品牌,似乎用不着把这个部分加入到信用度的判断中,鉴于前面所分析过的情况,最好还是自己看着办。当然,各种明星代言纠分虽然不涉及法律上的“连带责任”,但应该足够提醒明星们:珍惜名声,远离低劣产品。 商家冒名可信度:零 在本次调查中,我们在一些明星的微博上找到不少声明,比如李小璐发出:“紧急通知!有人冒充我的名字在微博和博客上打广告,应该是不法分子在淘宝上冒名开店,大家小心别上当哦!姐妹们最好也查一下有没有人冒充自己名字开店打广告,以免造成权利和肖像的侵害及对消费者的侵害!请转发相告!”吴佩慈声称从未代言过瘦身产品,并表明自己的瘦身观:“我相信减肥需要靠减少摄取的热量和适度的运动,绝不是乱喝说会瘦的茶就可以瘦的!”这个号召发出时,正好最近某位明星代言瘦身产品出了状况,且足以提醒大家对瘦身产品保持警惕。再有是柳岩也声明没有代言或推荐过任何丰胸瘦身产品……要想知道哪些是商家冒名,事先做一下功课再购买则最保险,比如在微博上搜一下该明星的声明等。 |