新浪:马航发布有关MH370声明 马航MH370客机于2014年3月8日失踪以来己超过55天，搜寻客机、乘客和机组人员的多国行动仍在继续。这次艰巨的搜寻行动得到20多个国家的支持，首先在南中国海、马六甲海峡和北部走廊陆地进行。自3月中旬以来，专业力量在 南印度洋海域进行空中、海面及水下搜寻行动，专家认为 客机在该海域终结。 尽管各方己开展了或许是人类历史上最大规模的深入搜寻行动，我们必须面对马航客机失踪这一事实，客机迄今下落不明，机上乘客和机组人员命运未卜。 马航深知机上人员的家属经历了无法想象的痛苦和悲痛， 并深表同情。我们对此感同身受，也一直尽我们所能向家 属提供关怀，减轻他们的痛苦。 澳大利亚联合协调中心本周己宣布在南印度洋的搜寻工作接下来将进入新阶段，但这并不意味着停止。在新阶段，马来西亚政府将与澳大利亚、中国政府及其他国际伙伴、专业公司一道，在搜寻区域部署更先进的技术力量进行密集的水下搜寻。 马来西亚政府最近宣布了成立国际调查组的决定，有来自英国、美国、法国、中国、澳大利亚等国以及相关国际组织、民肮领域的授权代表参与。他们将根据国际民航组织规定进行独立调查行动。马航承诺全力支持独立调查并提供所需要的一切信息和协助，根据以往经验，我们认为后续搜寻和调查将是一个漫长的过程。马航承诺继续在整个过程中向家属提供支持，调整提供服务和支的方式。我们建议MH370乘客家属不再待在酒店，而是在各自家中舒适的环境里，在亲友的支持和照料下，获取马航提供的搜寻、调査等最新进展信息以及其他支持。根据这一调整，马航将在2014年5月7日关闭全球家庭协助中心。 马航将通过电话、短信、互联网以及面对面的沟通等与家属保持密切联系，告知家属最新进展。在马来西亚政府的支持下，将在吉隆坡和北京设立马航家属支持中心。后续支持和服务的详细计划将告知家属本人。马来西亚政府代表将在中国和其他国家与家属定期联系并看望他们。 为满足乘客家属急切的经济需求，马航将和乘客指定亲属 共同商讨尽快进行预付赔偿。预付赔偿金不影响家属今后 索赔的权利，但将作为最终赔偿的一部分。 在此非常艰难的时刻，我们愿再次对所有人尤其是机上乘 客和机组人员的家属的理解和支持表示感谢。 | 